ハイヤーのご利用は都自動車におまかせください。定期送迎、通勤、ゴルフ送迎などさまざまな用途でハイヤーがご利用いただけます。

ドライバーインタビュー(タクシー)

短時間の間でも、心地よい時間を過ごしていただけるような、サービスを提供しています。

田邉インタビュー

応募のきっかけと入社の決め手は?
車の運転が好きで、以前から二種免許を持っていたので免許を活かそうと思い応募しました。
業界未経験でしたので、接客マナーはもちろんですが、ゴルフ場や空港などのあまり行ったことのない場所の地理も、入社後にしっかりと研修していただけるということで入社しようと決めました。
仕事の魅力は?
入社して5年になりますが、現在まで無事故を継続しています。
お客さまを安全に目的地までお送りすることが、タクシードライバーの使命です。
安全運転につとめることが、快適にご乗車いただけることに繋がっていくと思っています。
目的地に到着してお客さまが降車する際に、『乗り心地良かったよ、ありがとう』と声をかけていただける、そう多くないことですが 『この仕事をやっていて良かった』 と思える一番の魅力です。
接客サービスで心がけていることは?
気持ちよくご利用いただくためにも、乗車時・降車時の挨拶をしっかりすることです。
『ご乗車ありがとうございます』『おはようございます』『おやすみなさい』『失礼します』当たり前のことですが、タクシードライバーの仕事をするようになって挨拶の大切さを再認識しました。
今後の目標は?
毎月の売上を50万円以上にすることです。
タクシードライバーは努力の積み重ねが結果として表れる仕事なので、一つ一つの仕事を大切に、そしてこつこつと積み重ねて、より多くのお客さまにご乗車いただくことで達成できると思っています。
そのためにも、お客さまが求められているサービスを提供し、都タクシーのリピーターを1人でも多く増やしていけるよう頑張ります。

田邉

田邉

渡辺インタビュー

応募のきっかけと入社の決め手は?
スーパーのお客さま案内窓口で働いていたので、次も接客サービスが出来る仕事に就きたかったことと、もともと運転が好きだったので、タクシー運転手に興味がありました。
いろいろな会社を調べてる時、『タクシー運転手やるなら、都自動車だよ』と知人に薦められたことがきっかけで会社説明会に参加しました。
そこでタクシー業界について、勤務シフト、業務の流れなど丁寧に説明していただき、さらに興味を深めました。
最終的な決め手は正社員として採用であること、そして何よりも無線配車業務が充実していたことですね。
一番苦労したことは?
私は主婦レベルの地理しか知らなかったので道を覚えることが大変でした。
入社後の研修で、先輩方から一般ドライバーが道を詳しいのとタクシードライバーでは、道を知っているのにも質が違うことを教わりました。
多くのことを考慮して、お客さまに納得してもらえるルート選択をする必要があるからです。
また、都自動車には、よくご乗車いただく固定のお客様が多くいらっしゃるので、ご自宅の場所を覚えるのはもちろんのこと、いつも通る好みのルートまで覚えなくてはなりませんでした。
研修が終わっても、休みに実際に主人と走ってみたり、待機中には常に地図を広げて目を通す努力をしてきました。
実際、入社していかがでしたか?
タクシー会社は、男性社会で荒々しいイメージを持っていた私にとって、職員の方々、先輩、同僚のみなさんがとてもアットホームで家族的なところに驚きました。
わからないこともまだ沢山あり、悩むこともあるのですが、そんな時は一緒に働く仲間の存在が大きいですね。
悩みを共有し、相談できる相手がいることにどれだけ助けられたか・・・。
今後の目標は?
また渡邉の運転するタクシーに乗りたい、都自動車のタクシーに乗りたいと言っていただけるような、接客と運転が出来るようになること。
女性ドライバーが私一人だけなので是非、仲間が入ってくるとうれしいですね。
その時には、私が先輩に教わったことを教えられるようになっていたいと思います。

渡辺

渡辺

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